MEO Dashboard byGMOについて

改善してほしいポイント

小売業だと前月と比較するよりも、昨年と比較して指標が伸びたのかどうかが重要なので、あらゆるデータを昨年対比で見れるようになると理想です。
現状では、不足している項目はデータをCSV抽出し、データポータルを作成して運用しているシーンがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マップの表示数やアクション数、口コミの進捗など個店ごとにしか追えなかった指標が全店ベースで俯瞰して確認できるため、全体の流れを把握することができます。
投稿や口コミ返信など店舗数が多ければ多いほど工数がかかりますが、導入したおかげでツール上で一覧から対応できるようになったため、工数削減につながったと実感しています。
マップで上位表示化したいキーワードの順位を追えるので、芳しくない店舗はローカル広告を出稿したりと、広告実施の際に判断材料にさせていただいております。
GBP上の営業時間やビジネス情報など改ざん防止機能があるため、意図しない表示になることも発生しておりません。