集患をするためのすぐれたマーケティング・ツール

改善してほしいポイント

本システムが提示する分析結果は、多角的でありまた詳細な内容となっています。従って必要情報やデータを自身で体系化するのに時間を要することがあると思います。例えば、順位レポートと順位チャートを統合化して分析しようするときです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティング活動を定量的に分析できるため、現状を客観的に把握できる点です。本システムのサービスメニューにあるクチコミ管理と分析とおし、機能を活用することに努めています。その結果、患者さんからのクチコミ数が、2021年12月で55件、2022年12月では115件に増加し、2023年12月では227件に達しています。
わたしは、クチコミをバランスシートには記載されていないものの、大切なIntangible assetsだと捉えています。

検討者へお勧めするポイント

潜在的顧客への検索キーワードやメッセージが届きやすいこと、対象市場を広められること、マーケティング活動を定量化し客観的に把握できることが、利用してみて利便性が高いと思っています。