GBP管理ツールはこれでOK

改善してほしいポイント

一部、ツールトップに戻る動線が用意されていないページがあり、「ブラウザの戻る」または「再度ブックマークからアクセス」をすれば済むことではあるが、まれに迷子になる時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、21個の支店の情報を1つ1つ個別で管理していたので、長期休暇前後は営業日を管理するだけで大幅に時間を要していました。このツールを導入してからは一括管理の機能のおかげで、従来やっていた作業の1店舗分の時間で、全ての営業日を変更することができるようになりました。おかげで浮いた時間で他の項目も更新することもできるようになり、大満足です。

現状はまだ使えていませんが、アカウントを複数作成し、チームで管理できる機能についても、ゆくゆく大いに役立ってくれそうです。

検討者へお勧めするポイント

GBPの管理的な機能は全て網羅され、yahoo・apple両マップや各種SNSなど、多媒体との連携機能も豊富です。カスタマーサクセス担当との定例会や日々の連絡についても、内容・レスポンスともに良く、非常に満足度の高いツールです。