多くの店舗情報を簡単に編集できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・仕方がないことかもしれないが、グーグルの急な変更に早く対応してほしい。
・グーグル以外へのプラットフォームへの連携が弱い
その理由
・地図ピンのずれ・情報が勝手に変えられてしまう等、今までグーグル側の変更でかなり振り回されてきたため。
・ヤフーマップ・ビーイング・アップル等様々なプラットフォームへの接続連携がうまくいかなかったり対応していなかったりする

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グーグル口コミへの返信
・顧客満足度向上
課題に貢献した機能・ポイント
・口コミ反映機能やAI返信案作成のおかげでスムーズに口コミ返信ができている
・悪いクチコミのフィードバックを行うことで、社員のモチベーションアップ

検討者へお勧めするポイント

操作が簡単、わかりやすい