MEO Dashboard byGMOの評判・口コミ 全180件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleの情報のアップデート等を、随時自動で共有頂けるような仕組みがあると、ワンソースで確認でき、助かります。
その理由
・情報のアップデート頻度が高いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと重複しますが、実際に対応するメンバーの使用およびトラックハードルが下がったことで、興味を持つことができ、結果が出せたと考えます。

改善してほしいポイント

現状、使い始めて間もないため大きな不満点は見当たりません。
今後使い続けていく中で、アウトプット内容が満足通りのものなのか、ツールの機能性は十分なのか、もう少し時間をかけて見ていければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗誘導促進が必須な業界のマーケティング促進において、ローカル検索の観点から貢献していただきました。
単純にユーザーを店舗誘導するだけでなく、GMBの項目を充実させ、ユーザーメリットの大きい掲載を定期的に行っていただくおかげで並走させている広告に対する効果も上がっています。

改善してほしいポイント

特にないですが、しいて言えば、Googleマイビジネスを起点にデジタルマーケティング全般をサポートいただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleマイビジネスを活用できるようサポートしてくださいました。
会社を立ち上げて間もないですが、基礎的な情報からTipsまで幅広く教えていただき、ローカルビジネスを今後展開する上で様々なノウハウを提供してくださっています。

検討者へお勧めするポイント

インターネットの大企業ですので、担当者の質も高く、安心して任せられます。
初めて利用する方やリプレイスで検討される方それぞれにおすすめできるサービスです。

改善してほしいポイント

今のところ問題ありませんが、どのエリアで効果が出ているか知りたい。
他社が追随してきた場合の対応策も知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大事なMEO（キーワード）の順位がしっかりと上位に表示されている。
設定したキーワードが上位に表示されることによってホームページへの誘導、メール、電話でのお問い合わせが増えた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他競合との比較
その理由
・個人名は伏せた上での人口規模や似た地域での閲覧数や改善案などを提示いただけると次の策が打ちやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規の集患の視覚化
課題に貢献した機能・ポイント
・探す側の目に触れる機会が増加していることが施策を始める前とで変化があったためわかりやすくなったこと。

検討者へお勧めするポイント

結果が３ヶ月ほどで出る（地域によると思うが）ため、トライアルをつけた上で行うと良いと思う。

改善してほしいポイント

現状、不満はありません。

高度な機能追加であっても、初心者にもわかりやすいユーザーインターフェースで
提供してくれるので、今後の機能追加も楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・MEO対策の効果を見える化できたことで、MEO対策の必要性を経営陣にも理解してもらえました。
・他店舗一括管理機能により、業務時間の削減ができた。
・予約投稿によって分析や施策立案の時間をしっかり取ることができるようにもなりました。

他社のツールも複数使いましたが、インハウスでMEO対策を進めていくならMEO Dashboardがベストな選択だと思います。

検討者へお勧めするポイント

・多地点順位計測機能
・多地点順位計測機能
・GoogleマイビジネスAPI連携
・対応メモ機能

改善してほしいポイント

キーワード数が増えてきた時にカレンダー順位レポートを見ても全ては表示されないので、詳細を確認し一覧が表示されている表を見る必要があるが、設定によって初めから一覧が見えるようにできると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SEO　MEO　に取り組んでいなかったのでこのサービスを使うことで自社がどのような計画を立てて取り組めば良いかがわかりやすくなった。SEOにもデータを参考にすることができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・レポート生成のカスタマイズ機能
その理由
・レポートをテンプレートでしか作成できないので、カスタマイズできるようにしてもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・飲食店のインバウンド集客
・飲食店の人手不足
課題解決に貢献した機能・ポイント
・多言語翻訳機能があるため、インバウンド集客がしやすくなった
・運用にかかるリソースが減り、人手不足の解消につながった

検討者へお勧めするポイント

AIを活用して多言語対応のMEO対策が可能になります。また、実行したMEO対策の効果測定も詳細に実施することができます。分析機能は詳細なデータまで分析することが可能です。

改善してほしいポイント

クチコミAI返信アシスタントについて、店舗ごとの返信スタイル（トーンや言い回し）を学習し、各店舗に適した返信文を自動生成できる機能（AIの個別学習機能）の実装をご検討いただきたい、とのお声をいただいております。
特に、グループ一括自動返信を活用し、Excelで加筆・修正を行っている店舗様にとっては作業工数の削減につながり、より効率的な運用が可能になると考えられます。
また、グループ一括自動返信でAI翻訳（日本語訳）を利用した際、Excel上で日本語の返信文を加筆・修正した後、その内容をもとに再度各言語へ翻訳できる機能についても、あわせてご要望をいただいております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミ返信の工数や対応のばらつき、多言語対応の手間に加え、投稿の更新が後回しになりがちな点や、複数店舗の管理が煩雑になりやすい点が課題となっていました。MEOダッシュを活用いただくことで、AI返信アシスタントにより返信時間を短縮しつつ内容の質も保ちやすくなり、ネガティブな口コミにも対応しやすくなっています。
また、Instagram連携によって投稿内容が自動で反映されるため、無理なく最新情報を発信できるようになりました。
さらに、投稿や口コミ返信をまとめて管理できることで作業の手間が減り、対応漏れの防止にもつながっています。
多言語返信にも対応できるため、外国人のお客様への対応もしやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

Instagram連携による投稿の自動反映や、AIによる口コミ返信アシスタント機能に加えて、口コミ促進につながるアンケート機能もかなりおすすめのポイントです。来店後のアンケートを通じて自然に口コミ投稿を促すことができるため、口コミ数の増加にもつながりやすく、運用の手間を抑えながら集客強化に役立ちます。