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東京海上日動火災保険株式会社｜保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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市民開発について
RPAツールで利用
良いポイント
・teamsでの定期的な発信やリマインドを自動化出来たので、発信漏れがなく、リマインドとして有効活用できている。
・人が作ったコードをそのままコピーし、内容を微修正するだけで場所にあった発信ができるため、有り難い。
改善してほしいポイント
・1からコードを組み合わせるのにはかなり難しく、定期的なteamsでの発信以外に自動化できるもののイメージが湧かない。
・活用例を充実させ、自動化できるもののリストなどがあればそれを真似られるため良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・契約社員に任せていた定期発信業務やリマインドを自動化し、負担減となった。
・入力リンクも自動発信の中に入れられるため、リマインドからの対応依頼もスムーズに出来ている。
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