洪 果
株式会社三通テレコムサービス｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
おかげさまで仕事の効率がダントツ的に上がった
良いポイント
優れている点・好きな機能
・高いカスタマイズ性
・フローの共有機能
その理由
・フローのステップは細かく分解してカスタマイズできるので、自分のやりたいことは確実に実現できる
・他のユーザーから既存フローを共有できるので、既存フルーと同じ仕組みのものを構築する際は、共有された既存フローに基づいて修正しながら効率よく構築することは可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・もっと優しいガイダンスがあればよりよい
その理由
・最初はフローの作成で苦戦しました。慣れるまで時間は必要ですので、初心者向けにより優しいガイダンスがあれば嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客の問い合わせメールから【氏名】【メール】【電話】【問い合わせ内容】など、自動的に本文の内容を項目ごとに抽出して、エクセルに書き出すようなフローを作成して利用しています。
毎日1時間ほど手作業の時間は短縮できたと思います。
続きを開く
