ワークフローが簡単に作成できる

改善してほしいポイント

ワークフローを作っている最中に、ときどき動作がおかしくなる（アイテムが表示されなくなるなど）ことがあるので、もう少し安定して動作するといい。
また、リストが更新されたら動くように設定した場合、ワークフローで更新しても動作するので、ワークフローで更新した場合は動作しないようにするなどの仕組みが欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツールのユーザー問い合わせは、従来はメールベースで行っていたが、やり取りが多くなると履歴をたどるのが大変だったり、問い合わせをだれが担当しているのか見えにくかったが、リストをPowerAutomateを組み合わせて、問い合わせツールを作ったことで、この問題が解決されました。