予約受付ページが簡単に作成できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

顧客管理の機能は少し物足りないです。予約者（お客様）の最低限の情報しかないので、利用頻度など、色々な情報が確認できるようになるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

予約サイトは今まで有料のサービスを利用するか、時間をかけて自分で作成するしかなかったので、Microsoft officeのアカウントで手軽に作成し、公開できるのは、コスト削減の面で、とても助かると思います。
完成した予約サイトも、デザインはシンプルですが、レスポンシブ対応で機能要件も満たしており、使い勝手が良かったです。