非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者
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無料でここまで使えて良いのかと思うクオリティ
ヒートマップツールで利用
良いポイント
まだベータ版だからかもしれないが、無料で導入できるにも関わらず、ビジターのWeb行動をレコーディングする機能なども備わっている点がすごい。
GAと連携することもできるため、GA側で設定しているセグメントを適用し、分析したいビジター層に絞って分析するということが簡単に行える。
改善してほしいポイント
英語対応しかしていないため、今後日本語対応されることを待っている。ただし、簡単な英語で書かれているため使用が困難ということはない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
GAなどの分析ツールで得た定量的なデータを基に仮説立てを行い、その後実際にWebページ内で取った行動をウォッチすることで、Webページに潜んでいると考えられる課題の解像度を上げることができている。
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