無料で使えるのが良い。

改善してほしいポイント

ABテスト機能があると完璧だと思いました。CVRを改善していくならAB機能はあってほしいですし、それがあるヒートマップツールを現在は導入しているので、ABテスト機能が導入してくれればClarityに完全移行できるのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブサイト上のUX改善をしようと思いどこがユーザーにとって重要な情報となりうるのか、どういう部分で使いづらさを感じているのかなどGoogleAnalytics上ではわからない情報をこのClarityでは知ることができます。
結果的にUX改善に寄与しました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoftを会社で導入していれば無料で使えるので良いです。