非公開ユーザー
Sansan株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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UIUXが良い。無料でできる範囲が広くて助かる
ヒートマップツールで利用
良いポイント
一般的な無料ツール(Google analytics・サーチコンソール)では取得できないようなビジュアル化された情報とデータが見ることができる。特に重宝しているのはヒートマップ機能とn1の行動が録画される機能。
改善してほしいポイント
無料で十分に使わせてもらっているため特にないものの、今後ツールを発展させるのであれば、plaidという会社が提供するkarteのようにn1の行動データをより詳細に見に行くことができるとなお使われる気がする。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ヒートマップ機能では、ユーザーが離脱するポイントとコンテンツがビジュアル上で可視化されるため離脱を防止するサイト改善のヒントになった。またn1の行動が録画される機能からは、サイト訪問者がどんなステップで情報を取得しているのか把握ができるため、ランディングしてからのユーザー行動の全体像を捉える一助になったと思う。
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