非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能
・進捗状態がチームでリアルタイムに共有できる
・Power Automateを使ってメールやチャットをトリガーとしてカードの作成ができる
その理由
・ダッシュボードはリアルタイム更新される
・同じMicrosoft製品同士で連携が簡単にできるようになっている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・更新に5分程度かかるときがある
・タスク完了時の音がちょっと切ない音なので、もう少し明るい音にしてほしい
その理由
・理由はわからないが、たまになかなか反映されず2～3分待つことがある
・ピン！という切ない音
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客からの対応に迅速に対応できるようになった
・対応漏れが一目でわかるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・カード表示機能
・Power Automateを使って、一定時間対流しているタスクは警告を出すことができる
検討者へお勧めするポイント
複数のメンバーで手が空いている人が対応する、といった業務の進行管理にとても便利
使い方もシンプルですぐ使い始められる
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