文書作成にはやっぱりワード

改善してほしいポイント

docxのファイル形式以外の保存形式があると便利です。
また、導入費用は有料ではなく、機能制限をかけた無料だと嬉しいです。
複雑なものを作る場合にはオプションで有料など選択肢が広がると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定形文面のサンプルが非常に多くある為、文書作成時に変に悩むことなく一般的な公的文書を作成することができます。
また閲覧機能での編集記録を見れば、誰がどのように内容を編集したかのチェックができますので、業務効率は向上しました。