世の中で広く使われてるので使う機会は多いけど、高い

改善してほしいポイント

機能上の改善点は思いつかないですが、Office系アプリだけが欲しい場合にはとにかく高い。Google社のOfficeツールのように、誰でもマイクロソフトアカウントを持っていたら使えるようにしてもらえるととてもありがたいのです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方と文書の修正をしていく際に利用しています。
具体的には契約書や仕様書です。修正履歴を残しながら編集することができるので、社外の人がどこを修正したのかすぐわかるのがいいですね。