これ以外に使いやすいものがないので…

改善してほしいポイント

長年大きなアップデートもなく、どこか物足りなさは出てきているような気がします。
例えば、アルファベットを小文字で入れたいのに勝手に頭の文字だけ大文字になる設定。
これは設定次第で直せますが、わからない人からすると、ワンタッチで直せる仕組みにして欲しい。
また、頭の部分に『・』を付けた場合、改行するとこれも勝手についてしまう。
（例）
・〇月〇日より△△会社にて勤務
・←これが勝手についてしまい、厄介

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プリントやお便りを作成する際、エクセルでは表が邪魔で打ちにくいものをWordは使いやすいです。
逆を返せば、文字を打ち込むだけの作業に特化しており、写真をエクセルの様に好きな位置に移動させたり、好きな大きさに変えられる機能が簡単に出来ればもっと最高になります。