正式な文章にはやはりこのソフト

改善してほしいポイント

改行時の微妙な文字のズレなどのレイアウトを整える事が、いつになっても慣れません。
もっと直感的な調整方法を導入して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業の報告書をクライアントに求められた時に、データ送付を求められましたが、相手も当然Microsoft Wordを使っているので、レイアウト崩れなどが無くスムーズにやり取りが行えました。
また、見出し機能を使っているので、自動的に目次が作成されて見やすいデータになっていたため、クライアントに好評価を得ました。

検討者へお勧めするポイント

必ず入れておくべきソフトの一つだと思います。