ドキュメントアプリといえばこれ

改善してほしいポイント

もう２５年以上使っているソフトなので「こういうものだ」で済ませられるデメリットしかありません。
あえて言うならCopirotとの感動モノの連携をまだ体験できていないことでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼWindowsの標準機能みたいなものなので、あらゆる文書がワード形式で保管されています。
弊社の歴史を支えて続けてくれているアプリです。新入社員でも「ワードってなんですか？」ということがありませんし。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずMicrosoftOfficeの基本ソフトは使いこなせるようになれば、「PC苦手です」とは言えなくなるのではないでしょうか。