仕事柄officeの中で一番使うので愛着がある

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ずいふん慣れたつもりでも、画像や表がどうしても思い通りに動いてくれない時がたまにありイラーっとする笑
デフォルトでOne Driveに保存させようとするのやめてほしい。使う気ない。
MSは黙ってwindowsとword excel pptだけ作っていてほしい（個人的雑感）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外向けに出す文書をまあまあ大量生産するので、作り込んだテンプレートをベースにレイアウトやカーニングなどで細かく体裁調整できる部分には助けられている。