定番ワープロアプリ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォントによって行間の大きさが変わってしまうなど、何も考えずに見栄えのいい文章を作るのは難しいと思います。よりシンプルな操作で使えると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近は無料の互換アプリも多いですが、やはり大多数がMicrosoft Wordを使っているので、このソフトがないと編集などに困ることがありますので必須となっています。他人から受け取ったファイルを問題なく開いて閲覧できるというのは重要なポイントだと思います。