校正・校閲用の利用がメイン

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上記にも記載しておりますが、ただ文字入力するだけのツールとしては思い。
一方、フライヤーなどを作成するには融通が効かない。素人感満載のダサいクリエイティブになってしまう。
優れたテンプレートと軽量化の部分が改善されたら他の機能も使っていきたいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人力で校正・校閲するよりも事前にWordでチェックをしてから目視でチェックした方が、原稿1点あたり10分程度時間短縮につながっているため業務効率化上のメリットがありました。