使い方次第では用途は多数！！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

はがき宛名の印刷などもできるので、年賀状も作成できますが、年賀状用の画像などあると助かる。せめて郵便番号チェックなど機能があれば助かります。

あとは、文章と図形などがあった際に、図形を移動や大きさを変えた際に、文章が崩れてしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

総務や人事の仕事もしていますが、以前は印刷物の購入や住所なども封筒に手書きでしていましたが、ワードを使うことによって、原稿用紙なども買わなくてよくなり、封筒などもエクセルから住所録を読み込み、ラベル印刷にて印刷するようになりました。毎月郵送する先などはあらかじめ印刷もしておき、ラベルを貼って送るだけなので、手間がなくなりました。