Microsoft Wordについて

改善してほしいポイント

画像データを挿入したときに、行に縛られるのか、自由に配置できないところを改善して欲しいです。
PowerPointのように図やグラフの配置や移動が自由度の高さがあればとても使いやすくなると思います。
あとは、文章の補正機能はありがたいところもあるのですが、細かすぎて煩雑な指摘も見受けられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のofficeソフト（ExcelやPowerPoint）との連携はいいのが当たり前ですが、PDFとも連携も進んでいることも助かっています。
従前は、Wordファイルは印刷機能等を使ってPDF化していたものが、Word自身でPDF化できる点は、時間短縮、業務効率化といった点に貢献しています。