質の均一性と業務効率化がはかれました

改善してほしいポイント

今後期待する点は、
現状弊社サービス提供において、初回カウンセリングの方へのアプローチ動画となっているため
今後は継続来院の方へのアプローチボタンや各医院の物販購入内容などのデータを可視化しできるツールがあれば
営業データをもとにより強化な施策展開に繋げられるのでは、と思う為、近しい機能追加があれば個人的にうれしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部内として、下記課題がありましたが
・患者さまの施術前に関しての基礎知識習得の時間短縮
　それに伴いスタッフの方の業務効率化
・サービス全体としての提供する質の均一さ

実際に各医院の状況の可視化、時間短縮などができたというお声が多く
改めて制作費用以上の価値を感じております。
また、アンケート結果から、市場の方にどのようなニーズがあって興味をもっていただけたのか
ある程度の可視化ができるため、今後本部として試作展開していく中の貴重な情報ツールとなっております。