Mind Mapping 描画ツールとしての高い完成度

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WonderShareのソフト全般に共通して言えることですが、多機能なのにそれを使うためのヘルプ機能があまり充実していない点です。
使いたいメニューがどういったことができるのか、わかりやすく解説してくれるヘルプを用意してほしいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスプレゼンテーションやブレーンストーミングにおいて、一人で考えをまとめたり、複数人で視覚的にアイデアや問題点を配置したいときがあります。そういったシーンで活用できると思います。
絵心がない人にオススメです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

テンプレートも豊富なため、スクラッチから作るだけでなく、テンプレートを修正して作ることができるのもオススメです。