三菱UFJ銀行の価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

BizSTATIONのUIは時代遅れ感と月額の固定費がかかるのが非常に辛い点です。またBizSTATIONのUIビジュアルが古く、モバイル対応も弱い印象です。レスポンシブデザインやダークモードなど、UX面でのアップデートを期待しています。また、BizSTATION利用するだけでシステム利用料の月額費が発生する点も、他銀行では発生しない費用なので、ここももう少し金額を抑えてくれることを願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メガバンクの「三菱UFJ銀行の口座を持っている」というだけで、初対面のクライアントからの信頼が得やすと感じています。実際に契約獲得に至ったケースも何社かあります。特に大企業との取引時は、信頼構築において強い武器になるため、本当に些細な点だとは思いますが、こういった小さな取り組みが売上向上にも繋がっていると思います。

改善してほしいポイント

月額利用料を支払っていますが、振込手数料の優遇がありません。
手数料が高いと感じます。
また、PCの機種変更を行った場合の設定方法が分かりにくいですが、電話でのサポートで丁寧に教えてくれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネットバンキングを利用することで、銀行に出かけることなく振込作業・入出金確認が行えるため、圧倒的に時短になりました。
ただ、振込手数料が高いことがネックです。
また、メインで利用している実店舗は広く、ＡＴＭ機も多いため、あまり待たずに利用できるのがよいです。