mobiconnectの評判・口コミ 全42件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

　登録してある端末の情報に関するレイアウト、表示量が、操作メニューによって異なるため、統一してほしい。
　カスタマーサポートページでの検索結果をソートできず、数年前の記事が先頭に表示されたりメンテナンス情報のみ表示されたりするため、ソート機能を追加してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

　アプリ配信や機能制限の設定などを行う際に、端末を集め、時には1台1台手作業で行っていたが、この製品の導入により、管理者が端末を集める必要もなく、管理画面からの操作のみでアプリ配信、設定変更が可能になった。

改善してほしいポイント

特に困っていることはないが、生徒のiPad制限解除がうまくいかず、強制インアクティベーションの実行がうまくいったのか、確認に時間を要することがまれにある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のMDM(左記に導入した職員および校内保管の共用iPadは貴社製品ではない)よりも、簡潔であり、本校の生徒一人一台ICT導入時から活用させてもらっている。

検討者へお勧めするポイント

他校およびiPad設定業者からお勧めいただき、活用している。多くの学校でも活用されているので、情報を共有しやすい。

改善してほしいポイント

基本の文字がおそらく「濃いグレー」だと思うのですが、そこは黒で良いんじゃないかな・・・と。白地なので見ずらいというほどでもないですが、万人向けではないかもしれないかな？と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用携帯に何かしらMDMツールを入れる必要があるために探していましたが、初期費用等もなく安価な月額だけである程度の機能が利用できています。

検討者へお勧めするポイント

チャットボットが常時画面に出ているので、都度FAQを探しに行かなくてもちょっと聞けるのは手軽で便利です。

改善してほしいポイント

・初期導入の際にわかりづらい部分はいくつもあったのですが、それはmobiconnectのせいではなくそもそものOSの仕様だったりすることの方が多かったです。
・フィーチャセットはたくさんの遠隔設定項目をひとまとめにする機能ですが、設定画面で各設定項目と並列で並べられているのに少し違和感があります。
・AIモビちゃんは、あくまでマニュアルの該当箇所を教えてくれる・・くらいの用途なら使えます。MDMの詳細についての質問やマニュアルに沿わないような質問はダメみたいです。（そういう場合私は別のAIツールに質問してました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・一人きりですべてのIT機器（PC、タブレット、スマホ）の管理をしているので、こういったツールを活用しなければどうにもなりません。わざわざ別の拠点へ足を運ばなくても遠隔でいろんな管理ができるのが大変助かります。
・こういうツールを利用して会社の機器をルール・ポリシーに基づいてきちんと管理することは、昨今のサイバー攻撃の激増の中で会社を守るために必須だと思います。

検討者へお勧めするポイント

MDMはモバイルのOS仕様によって使える機能がほぼ固定されているため、どの製品でもやれることはほぼ同じです。なので、ユーザーインタフェースがとても大事な要素になると思います。mobiconnectは明るいグリーンをアクセントにしつつ、他は白とグレーに統一されていて、大変明るくわかりやすいUIだと思います。操作の流れもいろいろ工夫を感じられ、アップデートによるUI改良も行われているので、とても好感があります。

改善してほしいポイント

UI2からUI3にバージョンアップしたが、操作性が全体的に統一されていなかったりするため、マニュアルをきちんと確認してからでないとやりたいことができない事がちょこちょこあるのが残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりiPadやiPhoneのＯＳアップデートを強制したり、Push形式で夜間にアップデートをスケジュール配信できることがとても便利。これまでは一つ一つ手動でアップデートしなければならなかったので、もう戻れない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ナビゲーションが専門用語が多く、知識の無い初見では全く理解できない。目的別メニューを用意するなどしてほしい。
・サイトが常に重く、管理画面表示が遅い。
その理由
・専門的な用語を使用した設定項目が多く、どう設定すれば目的の設定になるのかが分からず諦めるパターンが多い。正しい設定になっているかがイマイチ把握できない。
・急いで設定したいのに、レスポンスが悪くイライラしがち。もう少しサーバの強化をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社用スマートホンの一元管理ができるようになった。業務の負担が減った。
・紛失・盗難時に、対象端末を操作不能にできる。情報漏洩を防止できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・手元に実機が無くても遠隔でいろいろ設定できる。いちいち実機を預かったりしなくても良い。
・落としたりどこに置いたか忘れてしまってもリモートロック機能を活用することで勝手に操作されないようにできる。

検討者へお勧めするポイント

どの MDM も差別化できるほど違いがないように思えるが、mobiconnect が良いなと思える点は、ヘルプマニュアルに AI が使用されているところ。普通は分からないことをマニュアルから検索して探すが、mobiconnect には「AIモビちゃん」という AI が搭載されており、質問形式・対話式で解決方法のサポートがしてもらえる。高機能で分かりにくいところの多い MDM なのですが、この AI サポートで意外に簡単に必要なマニュアルの部分まで案内してもらえるので重宝しています。

改善してほしいポイント

機能は実装されていますが、やりたいことを直感的に設定することがなかなかできません。前回ログインから時間が空いてしまうと、毎回、設定を探し回ることになってしまいます。管理画面で各機能に説明があると迷うことが少なくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

mobiconnectを導入することでモバイルデバイス（ipad）の管理が楽になりました。アプリ配信・DEP・端末監視と必要な機能がすべてありますので、後から必要になったアプリの配信や緊急時の端末消去まですべてmobiconnectで対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

多人数の導入の場合、１人か２人ほど設定が反映されない場合があるが、端末を見ないと確認できないのが不便に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学校で利用しているため、使用制限がしっかりできるのがいいです。
余分なアプリを勝手に導入されると端末の容量も使ってしまうため、厳しく管理できるのよかったです。

検討者へお勧めするポイント

ある程度の端末管理ができるので、取り得ずで導入してみても失敗はないと思います。

改善してほしいポイント

フィーチャーセットの更新ができないこと。フィーチャーセットが増える一方で管理が大変。フィーチャーセットの
更新ができるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーが好き勝手に設定を変更したり、アプリをいれたりしてしまうと、誰がどの端末を使うかわからない環境で統制が取れなくなってしまうのを防ぐために、ＭＤＭで制御できたのがメリットです。