mobiconnectの評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイント

UIや各種用語がいまいちなのか、直感的な操作が難しいように感じます。正直、別のMDM製品も使ったことはありますが、mobiの場合、端末への設定項目のセットのことを「フィーチャーセット」という聞き慣れない用語で呼んでいる点が最初はしっくり来なかったり、フィーチャーセットで何を設定すれば端末に配布できるのかがぱっと見でよく分からなかったので、もう少しUIや用語を初心者にも分かりやすくしたらよいのではないかと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MDMなしで大量のタブレットを管理している組織は少ないかと思いますが、アプリを1台ごとにインストールしていたら何日あっても足りません。mobiを利用することで数分で完了するようになり、劇的に運用負荷が減りました。

検討者へお勧めするポイント

少し直感的な操作が難しいので、MDMでタブレット管理をした経験やイメージを持っている方であれば、機能面はとても豊富なためおすすめします。逆に初心者の方には、もう少しUIが優しい製品をおすすめします。

改善してほしいポイント

問い合わせがメール、またはサイトからのメールフォームのみであるところ。
緊急時の対応レスポンスがどうしてもワンクッションはいってしまうため
緊急連絡受付用の電話対応を用意してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様が実際にPCをタクシーに置き忘れてしまったときに、管理サイトからの指示１つでリモートロックできました。
このときはタクシー会社さんの対応がよくワイプまでにはいたりませんでしたが、
このように簡単な指示で情報漏えいのリスクを回避できるのはありがたかったです。

検討者へお勧めするポイント

利用料金がリーズナブルであり、導入コストは低くはじめられます。
機能も充分そなわっており、持ち出し用PCにいれておくだけでリスク管理が可能です。
充分に導入検討する価値があると思います。

改善してほしいポイント

あらかじめ各アプリごとの動作を細かく設定する必要があるが、機種毎によって設定が必要なため、どんな端末にでもあるカメラや設定アプリでさえ、新機種を使用すると開けなくなるので、設定の工数が多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイス管理だけではなく、スマホの中身まで管理や制限をかけれるためセキュリティレベルは高いです。
当社が複数拠点あり、外出する社員が多いため紛失時の対策もできるため安心です。

検討者へお勧めするポイント

スマホはパソコンよりも小さい分、紛失のリスクが高いです。
また、業務中に私用な操作をされる可能性がありますが、
そういう面で制御がかけられるので、業務に特化したスマホとして管理ができます。

改善してほしいポイント

基本的には既存の資産管理ツールを利用して、PCの状態を確認することが多い。
そのため、mobiconnectに直接ログインして利用することが少ない。
リモートロック・リモートワイプ以外のmobiconnectでしか利用できない機能が充実するとより良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社給PCの持ち出し利用については、紛失時のリスクなど懸念事項があったが、mobiconnectを導入したことで、安心度が上がった。
また持ち出し利用が増えた結果、営業の業務効率が向上した。

検討者へお勧めするポイント

手軽で且つ実運用に適したMDMを導入することができる

改善してほしいポイント

まず、MDMの操作性において、相当によろしくない。
端末画面から色々とできるようにするべきだが、端末画面で端末に対してグループ分けされたボタンから実行するため、
端末の情報を取得したいだけなのに手間がかかる。

特に一番重要なOSの更新画面は別で用意しておき、
リロードだけで更新状況やダウンロードのパーセントが見えるようにするべきである。
いちいち端末を選択してから遠隔制御→ダウンロードや情報取得のようなことを選ばせるのはナンセンス。
普通は端末を一覧表示させてそこから複数選択してOSバージョン選択をしてダウンロード実行。
その画面上でリアルタイムにリロードをすることでダウンロード更新状況が見える。
Wi-Fi経由でなければiOSの場合ダウンロードもできなくなったのは制限仕様だとも思うが、
それならばWi-Fi接続するように何かしら予約通知ができるようにもしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・MDMサーバがクラウド型なのでオンプレ不要で導入できた。
　端末あたりのライセンス費用なので最低限の維持費で済む。
　とりあえずMDMが必要な場合はABMの登録と本サービスの契約のみで端末管理が可能となる。

メリットはやはりスマホごとにOSのバージョンが確認できることで、
最新OSのダウンロードを促せる。
また、SIMの抜き差しも監視できるため、社用スマホを個人的に使うような用途をロックできる。
MDMは出来ることがOSに依存するので、サービスごとに大差はないため、金額で選ぶのもアリだと思われる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メニューの流れをもっと簡素化されるとよいと思う
その理由
・必要な設定へ行きつくのに時間を要したりするため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末のアップデート管理、情報伝達、端末の所有者管理を含め、モバイル端末で必要な管理の統括と管理者の管理業務低減に貢献できている。

検討者へお勧めするポイント

複数のモバイル端末を利用しており、セキュリティ強化と資産管理を行いたい業者へお勧めできる

改善してほしいポイント

特に困っていることはないが、生徒のiPad制限解除がうまくいかず、強制インアクティベーションの実行がうまくいったのか、確認に時間を要することがまれにある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のMDM(左記に導入した職員および校内保管の共用iPadは貴社製品ではない)よりも、簡潔であり、本校の生徒一人一台ICT導入時から活用させてもらっている。

検討者へお勧めするポイント

他校およびiPad設定業者からお勧めいただき、活用している。多くの学校でも活用されているので、情報を共有しやすい。

改善してほしいポイント

UIについて情報の階層が深く、設定変更や端末情報の確認に何度も画面を遷移しなければならず、日常的な管理作業に時間がかかり、必要な項目を自分好みに並べ替えたり、不要な情報を非表示にしたりすることができないため、組織の運用フローに合わせにくいです。

また、モバイルからの管理は正直かなり不便です。外出先でちょっとした設定変更や端末ロックをしたいだけでも、わざわざPCを開く必要があります。モバイルアプリ自体も動作が遅く、画面レイアウトも小さい端末では見づらいため、急ぎの対応には不向きです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も一緒に案件を進めていますが、本当にやりやすく、
製品自体の安定性や対応OSの幅広さはもちろん、担当の方がとにかくフットワーク軽く動いてくれるので、お客様への提案もスムーズです。
導入サポートも丁寧で、設定や運用のフォローまで任せられる安心感がありますので今後も引き続きお願いしたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

端末管理を始めたいけど、操作や設定が不安な方におすすめです！
mobiconnectは操作がわかりやすく、複数の端末をまとめて管理できますし、
日本語のサポートが充実していて、困ったときもすぐ相談できるので安心です。
セキュリティ機能も、もちろんばっちりで、大事な情報をしっかり守れます。
はじめてのMDM導入でも安心して使えるサービスです。

改善してほしいポイント

基本の文字がおそらく「濃いグレー」だと思うのですが、そこは黒で良いんじゃないかな・・・と。白地なので見ずらいというほどでもないですが、万人向けではないかもしれないかな？と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用携帯に何かしらMDMツールを入れる必要があるために探していましたが、初期費用等もなく安価な月額だけである程度の機能が利用できています。

検討者へお勧めするポイント

チャットボットが常時画面に出ているので、都度FAQを探しに行かなくてもちょっと聞けるのは手軽で便利です。