mobiconnectの評判・口コミ 全45件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ナビゲーションが専門用語が多く、知識の無い初見では全く理解できない。目的別メニューを用意するなどしてほしい。
・サイトが常に重く、管理画面表示が遅い。
その理由
・専門的な用語を使用した設定項目が多く、どう設定すれば目的の設定になるのかが分からず諦めるパターンが多い。正しい設定になっているかがイマイチ把握できない。
・急いで設定したいのに、レスポンスが悪くイライラしがち。もう少しサーバの強化をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社用スマートホンの一元管理ができるようになった。業務の負担が減った。
・紛失・盗難時に、対象端末を操作不能にできる。情報漏洩を防止できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・手元に実機が無くても遠隔でいろいろ設定できる。いちいち実機を預かったりしなくても良い。
・落としたりどこに置いたか忘れてしまってもリモートロック機能を活用することで勝手に操作されないようにできる。

検討者へお勧めするポイント

どの MDM も差別化できるほど違いがないように思えるが、mobiconnect が良いなと思える点は、ヘルプマニュアルに AI が使用されているところ。普通は分からないことをマニュアルから検索して探すが、mobiconnect には「AIモビちゃん」という AI が搭載されており、質問形式・対話式で解決方法のサポートがしてもらえる。高機能で分かりにくいところの多い MDM なのですが、この AI サポートで意外に簡単に必要なマニュアルの部分まで案内してもらえるので重宝しています。

改善してほしいポイント

機能は実装されていますが、やりたいことを直感的に設定することがなかなかできません。前回ログインから時間が空いてしまうと、毎回、設定を探し回ることになってしまいます。管理画面で各機能に説明があると迷うことが少なくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

mobiconnectを導入することでモバイルデバイス（ipad）の管理が楽になりました。アプリ配信・DEP・端末監視と必要な機能がすべてありますので、後から必要になったアプリの配信や緊急時の端末消去まですべてmobiconnectで対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

一部、旧アンドロイド機種にインストールした際にSIMを抜くと初期化されるという事象が発生し
機種変更等が必要になったり、機種によってはSIMとSDcardが同じトレイにあり
SDを抜くためにSIMも外れて思わず初期化になってしまったという事例もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり紛失時の緊急ロックと紛失場所特定の２つの機能が常に役立ちます。
緊急ロックは電源が入っていない状態ではかかりませんが、電源が投入されたと同時に
ロックがかかる為、非常に有効です。
またwindowsPCにもロックを掛ける事が出来るので重宝しております。

改善してほしいポイント

多人数の導入の場合、１人か２人ほど設定が反映されない場合があるが、端末を見ないと確認できないのが不便に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学校で利用しているため、使用制限がしっかりできるのがいいです。
余分なアプリを勝手に導入されると端末の容量も使ってしまうため、厳しく管理できるのよかったです。

検討者へお勧めするポイント

ある程度の端末管理ができるので、取り得ずで導入してみても失敗はないと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
HybridMDM登録せずに位置情報の取得ができるようになってほしいです。
MDMの機能というよりもiPadの仕様で、実現は不可能かもしれませんが、少しでも端末側で行う作業が削減されると嬉しいです。
改善してほしいポイントを探すことがだんだん難しくなってきているぐらいに使いやすいMDMだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT管理者1人による一括管理が可能となりました。
・電話やチャットでサポートができます。
課題に貢献した機能・ポイント
・iPad導入当初の年度更新は、設定作業が多く、たくさんの時間を使いました。しかし、今となっては、MobiAppsオンデマンドや、グループに適用するフィーチャーセット、監視ポリシー、アプリの自動配信を設定することで、IT管理者の日常管理業務はほぼなくなりました。MobiAppsで、ユーザ自らがアプリをアップデートできるようにし、アプリの自動配信で、アプリのアップデートをあまり実行しないユーザをサポートできるようになりました。
・ほとんどすべての管理作業が遠隔でできるため、各拠点までの移動時間削減や、別の業務の合間に設定作業が実行できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

iOSの端末管理を考えている方は、絶対にmobiconnectがおすすめです。

改善してほしいポイント

フィーチャーセットの更新ができないこと。フィーチャーセットが増える一方で管理が大変。フィーチャーセットの
更新ができるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーが好き勝手に設定を変更したり、アプリをいれたりしてしまうと、誰がどの端末を使うかわからない環境で統制が取れなくなってしまうのを防ぐために、ＭＤＭで制御できたのがメリットです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・端末初期化の際のアラート機能、もしくは手動で初期化した際に特定のグループに移動する機能
その理由
・学校で運用しています。私立学校なので長期休暇の際は遠方（場合によっては海外）に端末を持ち帰ります。その際の端末トラブル対応として端末の初期化をできる設定にしています（必ず事前許可を取るようにルールを設定しています）がそれを悪用して勝手に初期化をする生徒もやはりいます。初期化をしてしまうとフィルタリングがどうしても一時的にかからなくなってしまう（フィルタリングのためのプロファイルを再度送りなおす必要があるため）ためアクセスさせたくない情報にも一時的にアクセスできるようになってしまいます。ジョブの検索機能が最近できたのでこちらで定期的に検索をかけて初期化端末を発見できるようになりましたが、やはりまだまだ手間暇かかる作業なので、特定のジョブに対してのアラート機能や長期間ジョブが通らない端末を検出する機能などがあると助かります。もしくは初期化した場合に特定のグループに自動的に移動できるような機能があるとより使いやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全校1人1台iPadの管理に活躍しています
課題に貢献した機能・ポイント
・導入当初から利用していますので、解決という意味になるかわかりませんが、もし導入していなければとても管理が大変だったと思うので利用に関してはとても満足しています。他のMDMもいくつかトライアルしましたが本校としては一番利用しやすいMDMでした。

改善してほしいポイント

バージョンアップ時（Ver.2→Ver.3）にUI変更があったときに戸惑ったくらいです。
端末個別の管理画面に【違反】表示があるのですが、【遠隔監視ポリシー違反あり】と表示されているのが、なぜなのかわかりにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末紛失連絡が入った時の初動がスムーズにできるので数分ですが、情報漏洩リスクが削減できます。
端末追加時のキッティング作業も依然と比べて3割ほど減りました。

改善してほしいポイント

ページの遷移が多いため1つのタスクにかかる時間が長いように感じます。
確認項目を1つのページに極力まとめていただけるとページロード時間の短縮にもつながり業務効率が向上するかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私立中学で生徒が持つ個別のiPadに導入しておりますが、中学生だと頻発するパスコード忘れや端末紛失時にすぐ対応できるようになりました。