非公開ユーザー
その他製造業｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
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MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クライアントデバイスに対して、IT管理者による操作のみで、デバイスの導入、管理、運用を行うことができるため、導入工数、管理工数の削減を実現できる。
iOS製品の新機能や新サービスに対する追随、対応が早い。
日本人スタッフによる日本語サポート(メール問い合わせのみ)が存在する。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
登録してある端末の情報に関するレイアウト、表示量が、操作メニューによって異なるため、統一してほしい。
カスタマーサポートページでの検索結果をソートできず、数年前の記事が先頭に表示されたりメンテナンス情報のみ表示されたりするため、ソート機能を追加してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アプリ配信や機能制限の設定などを行う際に、端末を集め、時には1台1台手作業で行っていたが、この製品の導入により、管理者が端末を集める必要もなく、管理画面からの操作のみでアプリ配信、設定変更が可能になった。
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