MDMサービスの真骨頂

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点としては、他のMDM製品やソリューションなどと連携させたい際のAPIを契約企業には公開していただきたいです。また、デバイスの紛失や盗難に対してロックをかける際にユーザーの許可を得てロケーションを把握可にして欲しいのと、データを消去の際は予め全ユーザーへバックアップを定期的にiTuneで取るようなアナウンスをシステムから掛けれるようにして頂きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス課題としては、BYODであり柔軟なシステム環境にありがちな、デバイスを紛失、盗難するケースは今までも複数回目にしているのですが、その際にデバイスのロックやデータの消去ができたのは、コンプライアンス的にもメリットがありました。