mobiconnectの評判・口コミ 全46件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
HybridMDM登録せずに位置情報の取得ができるようになってほしいです。
MDMの機能というよりもiPadの仕様で、実現は不可能かもしれませんが、少しでも端末側で行う作業が削減されると嬉しいです。
改善してほしいポイントを探すことがだんだん難しくなってきているぐらいに使いやすいMDMだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT管理者1人による一括管理が可能となりました。
・電話やチャットでサポートができます。
課題に貢献した機能・ポイント
・iPad導入当初の年度更新は、設定作業が多く、たくさんの時間を使いました。しかし、今となっては、MobiAppsオンデマンドや、グループに適用するフィーチャーセット、監視ポリシー、アプリの自動配信を設定することで、IT管理者の日常管理業務はほぼなくなりました。MobiAppsで、ユーザ自らがアプリをアップデートできるようにし、アプリの自動配信で、アプリのアップデートをあまり実行しないユーザをサポートできるようになりました。
・ほとんどすべての管理作業が遠隔でできるため、各拠点までの移動時間削減や、別の業務の合間に設定作業が実行できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

iOSの端末管理を考えている方は、絶対にmobiconnectがおすすめです。

改善してほしいポイント

UIの画面遷移が見えずらい時があります。
一画面内に複数の項目があればいいのですが、数ページ重ねてみたり、次のページに行かないと分からないような使い勝手が少々よくないときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマデバを紛失の際、位置情報が取得できることから発見率が上がりました。
発見率が上がることで、デバイスを購入することが少なくなるので、機種変更費用の削減につながりました。

改善してほしいポイント

たまに障害エラーが発生し、アプリの配信やアップデートができなくなる。
翌日には復旧されているので大きなトラブルに繋がったことはありませんが、即日作業が必要な場合は困るかもしれない。
iPadとの相性は抜群だが、Android等は非対応の機種もあるため注意が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスのキッティングの効率がぐんと上がった。
複数台のデバイスを一括管理するには必須のツールといえる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能が弱く、過去にこういう会話したなあと言うのがはっきり思い出せないときに、その投稿にたどり着くのは至難の業です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の円滑なコミュニケーションが促進され、リモートでの業務が中心となっている弊社では必須のツールとなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善したいポイントはありませんが、初期設定に少々手間がかかるという点ぐらいでしょうか。ただ、この点は他社製品も同様なので、気にするほどではないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

キャリアサービスでは実現できなかった管理ができるようになりました。具体的には、端末紛失時のセキュリティ確保や、端末管理の効率化、管理コストの削減などです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内に様々なモバイル端末があり、利用されるロケーションが異なる場合は、モバイル端末ごとに加入するサービスプランを選択できるため、非常に便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メニューの流れをもっと簡素化されるとよいと思う
その理由
・必要な設定へ行きつくのに時間を要したりするため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末のアップデート管理、情報伝達、端末の所有者管理を含め、モバイル端末で必要な管理の統括と管理者の管理業務低減に貢献できている。

検討者へお勧めするポイント

複数のモバイル端末を利用しており、セキュリティ強化と資産管理を行いたい業者へお勧めできる

改善してほしいポイント

UIについて情報の階層が深く、設定変更や端末情報の確認に何度も画面を遷移しなければならず、日常的な管理作業に時間がかかり、必要な項目を自分好みに並べ替えたり、不要な情報を非表示にしたりすることができないため、組織の運用フローに合わせにくいです。

また、モバイルからの管理は正直かなり不便です。外出先でちょっとした設定変更や端末ロックをしたいだけでも、わざわざPCを開く必要があります。モバイルアプリ自体も動作が遅く、画面レイアウトも小さい端末では見づらいため、急ぎの対応には不向きです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も一緒に案件を進めていますが、本当にやりやすく、
製品自体の安定性や対応OSの幅広さはもちろん、担当の方がとにかくフットワーク軽く動いてくれるので、お客様への提案もスムーズです。
導入サポートも丁寧で、設定や運用のフォローまで任せられる安心感がありますので今後も引き続きお願いしたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

端末管理を始めたいけど、操作や設定が不安な方におすすめです！
mobiconnectは操作がわかりやすく、複数の端末をまとめて管理できますし、
日本語のサポートが充実していて、困ったときもすぐ相談できるので安心です。
セキュリティ機能も、もちろんばっちりで、大事な情報をしっかり守れます。
はじめてのMDM導入でも安心して使えるサービスです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・端末初期化の際のアラート機能、もしくは手動で初期化した際に特定のグループに移動する機能
その理由
・学校で運用しています。私立学校なので長期休暇の際は遠方（場合によっては海外）に端末を持ち帰ります。その際の端末トラブル対応として端末の初期化をできる設定にしています（必ず事前許可を取るようにルールを設定しています）がそれを悪用して勝手に初期化をする生徒もやはりいます。初期化をしてしまうとフィルタリングがどうしても一時的にかからなくなってしまう（フィルタリングのためのプロファイルを再度送りなおす必要があるため）ためアクセスさせたくない情報にも一時的にアクセスできるようになってしまいます。ジョブの検索機能が最近できたのでこちらで定期的に検索をかけて初期化端末を発見できるようになりましたが、やはりまだまだ手間暇かかる作業なので、特定のジョブに対してのアラート機能や長期間ジョブが通らない端末を検出する機能などがあると助かります。もしくは初期化した場合に特定のグループに自動的に移動できるような機能があるとより使いやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全校1人1台iPadの管理に活躍しています
課題に貢献した機能・ポイント
・導入当初から利用していますので、解決という意味になるかわかりませんが、もし導入していなければとても管理が大変だったと思うので利用に関してはとても満足しています。他のMDMもいくつかトライアルしましたが本校としては一番利用しやすいMDMでした。

改善してほしいポイント

Appleによればios17実装の新機能として、遠隔初期化命令に再起動後のWi-Fi接続情報を埋め込めるようになるとのこと。
端末の年次更新など、初期化/復帰の完全遠隔化が実現できそうと期待しております。
mobiconnectへの上記機能対応をお待ちしております・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AppleIDを利用しないシリアルナンバーによる端末管理が便利です。
組織端末の年次更新処理を簡略化しつつ、アプリケーションなどもリモートかつサイレントで一括配信可能になります。

検討者へお勧めするポイント

端末がｉＯＳならmobiconnectをベンチマークとして他製品を比較検討されると良いと思います。
管理者の方はマニュアルなども読んで意味が分かるか要チェックです。