非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MDMツールで利用
良いポイント
iOSやandroid端末にも使え、紛失時のロックやワイプを遠隔で行える。
また、従業員に使ってもらいたいアプリも遠隔でインストールできるので、配布漏れが起こることも無く、配布状況も遠隔で確認ができる。
改善してほしいポイント
UIの画面遷移が見えずらい時があります。
一画面内に複数の項目があればいいのですが、数ページ重ねてみたり、次のページに行かないと分からないような使い勝手が少々よくないときがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマデバを紛失の際、位置情報が取得できることから発見率が上がりました。
発見率が上がることで、デバイスを購入することが少なくなるので、機種変更費用の削減につながりました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
MDMツールで利用
良いポイント
MDMツールの中でも日本企業による開発のため、非常に使いやすい。
アプリの配信、自動アップデート、機能制限など基本的な遠隔操作は網羅されている。
マニュアルやサポート内容も充実しており、マニュアルで解決できなかったことは、サポートに問い合わせるとほとんど即日で返信が返ってくる。
改善してほしいポイント
たまに障害エラーが発生し、アプリの配信やアップデートができなくなる。
翌日には復旧されているので大きなトラブルに繋がったことはありませんが、即日作業が必要な場合は困るかもしれない。
iPadとの相性は抜群だが、Android等は非対応の機種もあるため注意が必要。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デバイスのキッティングの効率がぐんと上がった。
複数台のデバイスを一括管理するには必須のツールといえる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
-チャットで気軽にコミュニケーションできるので、リモート業務が円滑に
-カスタマイズ絵文字が利用可能で文化の定着に寄与
-シングルチャネルユーザー機能など、外部の人材とのコラボレートも円滑容易。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能が弱く、過去にこういう会話したなあと言うのがはっきり思い出せないときに、その投稿にたどり着くのは至難の業です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の円滑なコミュニケーションが促進され、リモートでの業務が中心となっている弊社では必須のツールとなっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
洗練されたGUIでシンプルに使うことができます。また、サービスプランも豊富であることに加え、グループごとに加入するプランを変更できるため、コストを抑えて利用できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善したいポイントはありませんが、初期設定に少々手間がかかるという点ぐらいでしょうか。ただ、この点は他社製品も同様なので、気にするほどではないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
キャリアサービスでは実現できなかった管理ができるようになりました。具体的には、端末紛失時のセキュリティ確保や、端末管理の効率化、管理コストの削減などです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内に様々なモバイル端末があり、利用されるロケーションが異なる場合は、モバイル端末ごとに加入するサービスプランを選択できるため、非常に便利です。
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