非公開ユーザー
居酒屋・バー｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
モノタロウは品揃えがとても豊富で、欲しいものがほぼ揃う。お店ではなかなか見つからない業務用品や工具も簡単に注文できて、値段もわかりやすい。まとめ買いや定期的に購入する法人向けだと思います
改善してほしいポイント
モノタロウの操作性については改善ポイントは特にないです。しいて言えば、少し画面上に情報が多くて画面が見にくい点でしょうか。少し昔ながらの画面のような感じなので、視覚的にわかりやすいともっと見やすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他では購入できない業務用の商品の品揃えが業界一ではないでしょうか。何でもあり、欲しいものがほぼ揃います。注文の仕方も他の通販サイトと変わらない方法で購入できるので誰でも操作できるので助かってます。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
法人向け通販サイトで利用
良いポイント
品揃えが豊富で業務に必要なあらゆるものが揃います。探す手間が省けて非常に効率的です。また発送がスピーディーで安心できます。
改善してほしいポイント
類似品が多くて細かな違いが分かりにくい場合があります。比較検討する機能などがあれば選びやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
webで完結するので、複数の業者から見積もりを取ることや、近所の店に行く必要がなくなり、時間とコストの面でメリットがあると思います。
検討者へお勧めするポイント
時間の節約とコスト削減に直結するので、利用しない理由が見つかりません。品揃えの豊富さや迅速配送で業務効率化が叶うと思います。
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
工具、資材、オフィス用品など幅広いカテゴリーの製品を取り扱っており、さまざまな業種のニーズに対応してくれているので助かります。
改善してほしいポイント
送料無料は4000円以上の購入が条件となるため、まとめ買いの場合にしか利用できず、購入シーンが限定されます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まとめ買いや定期購入などの仕組みを活用することで、コストパフォーマンスの高い取引が可能です。業務用の本格的な商品が多いので安心して注文できる。
非公開ユーザー
株式会社シーエスイー｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 無償利用
法人向け通販サイトで利用
良いポイント
とにかく発送が速く、取り扱いの種類も幅広いのでとても助かっています。
当日出荷対応の商品は15時までに注文すれば即日出荷、翌日朝には到着するため、急遽部材が必要になった場合はモノタロウを利用しています。
具体的な製品としてテプラやモジュラープラグ、ワゴンモールなど、一般的なメーカーの製品であれば当日出荷の場合が多く、送料も気にせず購入することが出来るため、頻繁に購入しています。
改善してほしいポイント
製品を検索するときに、型番で入力するとヒットしない場合があります。そういった場合は製品名＋メーカー名で再検索すると表示されます。他のサイトよりもあいまい検索の精度が悪いため、改善を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
障害対応にかかる日数が大幅に短縮されました。電話やLANケーブルに異常が出た際に、人は用意できても物品が用意できず障害連絡～回復作業までに4日程度かかっていました。
モノタロウ導入後は午後に障害連絡があってから物品の注文を行っても、翌朝にはお客様対応ができるようになりました。
対応がより迅速にできるようになったことでお客様からの評判も上がり、売上増加につながっています。
中田 安彦
YOUTUBAR｜居酒屋・バー｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
とにかく何でも揃う。
マニアックな機械の部品からキムタオルなどの消耗品まで、あらゆる産業の現場で使えるアイテムのほとんどがここで揃うと言っても過言ではない。
とにかくすごい。
なのにIT REVIEWのレビューが全然ないのはなんでだ。
改善してほしいポイント
あらゆるジャンルを網羅しているせいで、何が載っているのか分からなくなる(笑)
3500円以上購入しないと送料無料にならない点がちょっとだけAmazonに劣るかな。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務で使用するあらゆるものがここで揃い、しかもその値段も安い。
養生テープからエンジンオイルまで、なんでも揃う。
飲食店としては、Amazonとここを併用すると、食材以外のものはたいてい見つかるので、時短にピッタリ。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・電子部品を１個から購入できる。
・試作用の小ロット買いができる。
その理由
・一般の電子部品販売サイトや商社でのロット購入しかできないような電子部品を１個単位で購入できるため、試作で使用するのに非常に便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・１度購入をすると、そのジャンルの分厚いカタログを送付される。
その理由
・ペーパーレスの時代に分厚いカタログを送付してくるのは嵩張るし、なによりカタログで探すよりネット検索の方が早いので正直不要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・製品の試作に便利なものを取り揃えており、納期も２、３日のものが大半なので試作製品の完成納期が短縮ができた。
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