非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)
ヒートマップツールで利用
良いポイント
* 無料からスタート出来るので、サービススタート時に実際に動作しているところを上司に説明できる。稟議申請がしやすい
* ユーザーの行動分析もできるので、Googleアナリティクスと組み合わせて詳細な分析も可能
改善してほしいポイント
最低限のツールはあるし行動分析もできるのでこれ以上望むのもどうかとは思うが、マーケティング的な詳細分析も出来るとより分析の幅が広がると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
新規サイトを作成した際など、実際のユーザーの動きを分析することは必須である。その際に大変重宝した。
また操作も分かりやすく直観的であることも、会議をしながらアクセス分析をする際など実際に活躍した。