無料で使いやすいメールソフト。フィルター機能はオススメ。

改善してほしいポイント

メールアカウントやメール受信の量が増えたためか、フォルダ振り分け時にエラーが出る場合がある。
かといって受信データが消えるわけではないので（今のところ）問題ないし、無料なので仕方ないが…。
もっと堅牢なアプリで有料にしても良いと思う。
慣れると使い勝手が良い分、初心者にはメニューは多すぎるので整理してほしい。（機能は良いがUI/UX的に洗練されていない。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はメールフィルターの条件設定がしやすいので、大量のメール処理、フォルダ振り分けは便利。毎朝のメールチェックの時間も短縮される。
メールアカウントが増えてエラーがたまに出るが、それ以上に自動振り分けは大事。また同様に自動転送もメールフィルターを通して設定できるので、イチイチ目視で確認して選んで転送しなくて良い。（特に上長が知りたい情報など）
最近は、添付ファイルのPDFもThunderbird上で開けるようになったのはポイントアップ。
後は、不具合レポートや利用方法がネットで見つかりやすいのも良い（笑）

検討者へお勧めするポイント

もしWindows標準のメーラーとしてOutlook利用であればインストールすることをオススメ。複数アカウント・メールフィルター（自動振り分け・自動転送）など利用するのであれば検討候補に入れても良いですよ。