可もなく不可もなく。不具合が発生したときは修復不能な場合も。

改善してほしいポイント

エクセルをそのまま貼り付けることができない。（マイクロソフトとの互換性が悪い）
メールが消失してしまったことが多々ある。
メールが保存したはずのところから消えている。
送受信エラーが多々ある。
自分で作っていないフォルダが増えていることがある。
送信済み、sent, 送信、と送信済みのフォルダが複数存在する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記に述べた改善してほしいことは社内IT担当者に相談しないと解決しないことが多い。
機能とバグの問題もあるかと思われるのでその場合は修復不能。

検討者へお勧めするポイント

好みも問題はあるが、使用頻度によっては特に機能的には使用して問題ないと思う