ワークフローの新規作成が難しい

改善してほしいポイント

ワークフローの分岐や細かなカスタマイズをしようとするとコードを書く必要があるため、属人化してしまう点が社内の課題になっている。業務上、どんどんカスタマイズしたい項目が増えている中で、このまま複雑なワークフローを増やしていいのか懸念の声も上がっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署ごとに帳票を作成し、申請することで証跡も残り、業務も明確になり、効率化につながったと感じる。
API接続を行ったことで、個人情報や触りたくない数字の部分を自動入力できるようになり、精神的なストレスも減ったと思う。

検討者へお勧めするポイント

365製品を他にも使用しているのであれば、メンテナンスも含めて1つのサービスに寄せた方が管理者にとって管理しやすく、導入する価値があると思います。当社ではワークフローをかなりカスタマイズしているので、そういう意味ではもっと簡単に作成できるサービスもあるかと思いますが、API連携の改修も行ったので使い勝手はよくなりました。