Nint ECommerceの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

他社の売上状況の推移が確認できることが大きな魅力なのですが、
売上向上・意思決定に役に立つツールであるのは間違いないのですが、
ある程度、数値を見ることが好きな人でないとうまく使えないかなという印象です。
別の担当にも使用方法などをレクチャーしているのですが、実務ではほとんど使っていないです。

あくまでツールなので使う人が決まっていないと、次第に使われなくなるのかなと思います。

積極的にアップデートを繰り返しているようなので、検索キーワードごとの検索順位の表示や
AIを利用して自社商品と近い競合商品を選定して、
最適な価格やポイントの提案などが出来るようになれば、更に使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ショップ分析機能を使い、競合店舗の売れ筋商品や商品ラインナップを一覧で確認して、自社の仕入の判断基準にしています。
売れると分かった商品についてはcs単位での仕入を決め、価格交渉なども行うことが出来、在庫リスクを最小に減らすことが可能です。

検討者へお勧めするポイント

自社での仕入れ商品の選定や、PB品作成のための事前調査を頻繁に行う店舗に特にオススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

登録できる商品数の上限がたまにエラーかなにかで、異常に多かったり少なかったりします。多い時は問題ないのですが、少ない時は登録して確認しようにも「削除してから登録してくだしい」と出るので不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

広告を使って売上やアクセスが伸びるのはもはや当たり前なので、そうではなくオーガニック検索などで、純粋になにを求められているのかが判る様になりました。

改善してほしいポイント

料金体系を柔軟にしてほしい。シーズナル商品を扱うことが多いため、使用時期が限られている。年間契約のみではなく、フレキシブルに対応してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新商品開発に役立ちました。新たな商品を投入するにあたり、市場規模や競合他社の強さを把握し、自社の強みを生かした開発で戦えるかどうかの判断基準の一つとして利用できました。とても役立つデータです。

検討者へお勧めするポイント

大手モールへ参入するにあたり、必要な情報を得られるサービスです。無名のブランドが参入する場合、どれくらいの売上規模になりそうかを把握するために必要なものです。

改善してほしいポイント

多機能で高度な分析ができる反面、画面内の情報量が非常に多く、UI（操作画面）の導線がやや複雑に感じることがあります。特に新しく入ったメンバーに引き継ぐ際、どこから目的のデータにたどり着けるのかが直感的に分かりにくく、社内マニュアルの作成や教育に少し工数がかかっています。
例えば、主要な分析フローに応じた「初心者向けのナビゲーション機能」や、画面上ですぐに確認できるインタラクティブなヘルプツールチップが充実するとありがたいです。
これらが改善されれば、EC担当者個人のスキルに依存する「ツールの属人化」を防ぐことができ、チーム全体でのデータ活用スピードがさらに向上すると期待しています。また、定型的な競合比較レポートを自動生成し、指定したチャネルに定期通知してくれるようなアシスタント機能があると、より業務の自動化が進みメリットが大きいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、モールの大型セール（楽天スーパーSALEやAmazonプライムデー等）において、自社店舗の売上が目標に届かなかった際に、その原因が「市場全体の冷え込み」なのか「競合のポイント・クーポン施策に負けた」のかを正確に検証できず、次回への泥縄式な対策しか打てない課題がありました。導入後は、セール期間中の自社と競合トップ3社の「価格・割引・売上推計」を日次で横並びで検証できるようになりました。これにより、例えば「競合はセール2日目にポイントを10倍に引き上げたことで、自社のシェアが前日比で15%流出した」といった具体的な敗因が10分で特定可能になりました。結果として、これまでは感覚値で議論していた次回セールの販促予算やポイント原資の配分について、データに基づいた社内合意が驚くほどスムーズになり、施策決定までの社内会議の時間が約50%削減されました。無駄な値下げを防ぎつつ、勝負どころにピンポイントで販促費を集中できるようになったため、直近のセールでは粗利率を維持したまま、カテゴリ内シェアを前年比120%まで拡大させることに成功しています。

検討者へお勧めするポイント

導入を迷っている方には、トライアルアカウントを発行してくれます。そのトライアル期間にツールを触ることで、実際に導入したときにどのように活用できそうかをイメージしやすい点が良いと思います。

改善してほしいポイント

商品登録のカテゴリーは対象のモールでの登録状況に基づいており、それ自体は正しいのですが、競合も含めて2つ以上のカテゴリーにまたがって登録されている場合、それを調整して１つのカテゴリーに統合できるような機能があればより便利だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去1年間のアマゾンのカテゴリー売上状況に基づき、その時点で3位であった自社商品を1年以内にベストセラー商品にすべく販促を実施し、まだ1位にはなっていませんが、前年比240％を達成し、2位のポジションまで伸長させることができています。あと半年以内にはベストセラーを獲得するつもりで頑張っています。

検討者へお勧めするポイント

ECサイトで根拠を持った具体的施策を実施したい方には必須の製品だと思います。

改善してほしいポイント

商品分析の際、この商品がどのワードでRPPをかけているかが分かれば、もっと良いかなと思います。いつ広告・販促をかけているかは明確ですが、より詳しい「ワード」まで追いたいです。
また、直近でAIアシスタントがリリースされたかと思うのですが、タブごとに聞く内容が適切でないと欲しい回答に至らないので、どの角度からでも対応できるようなものだと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新商品やブランドの開発の際、商品分析を用いてベンチマーク商品の導入ジャンルや販促対策の調査に非常に役立っています。
拡張機能を使えば、より瞬時に売上動向が把握でき、素早い調査に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

データ収集が苦手な人でも使いやすい点です。
特に、商品開発からリリースまでの活用時は、どの価格帯で勝負するか、競合はどのジャンルに入っているか、売上の動向はどのように推移しているのか、全てタブごとに分かれているので、感覚的にデータ収集ができます。

改善してほしいポイント

とても満足はしていますが、期待することとしては、各EC企業のカテゴリーがユーザー毎にカスタマイズできるようになるとなおありがたいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ自体をさくさく見られるので、チーム内や部署間のミーティング時にスムーズに認識合わせ、目線合わせができることがとても助かっています。また、経営へのEC取組みの報告の際も説得力が増しました。EC草創期などデータ活用にそこまでコストをかけられない時期もこのデータで本当に助かった思い出があります。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスでの活用性については、実際にトライアルで利用してみるのがよいかと思います。

改善してほしいポイント

サービス導入にあたっては、分からないことがあれば担当者からの何度も丁寧な説明を頂くことができため、使い方について大きく躓くことは正直ほとんどありませんでした。敢えてサービスへの要望を言うなら、競合メーカーや店舗の動きとして、特異なもの（突然売上が上がった等）があった際には、自動で検出してお知らせしてくれるような機能があると、毎回、ローラー的にデータを見ながら探す手間が省けて良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初の項目でも書きましたが、競合ブランド含めた部分がブラックボックスになっていたところが、このサービスによって見えるようになった点が一番大きいです。利用者の中では小さなショップを経営されているところから、メーカーレベルまで様々あるかと思いますが、まずは自分たちの立ち位置を知るところから、全てが始まると思います。