官公庁との取引がある会社では必須

改善してほしいポイント

システムへの要望というよりも、自治体の商習慣の問題ですが、
随意契約など非公開の入札・情報については、極力NJSSに反映されると良いなと思います。（せめて公募情報だけでも）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私自身は事業戦略や商品戦略を考える立場なのですが、擬似的な3C分析に活用しています。
自治体顧客が現在どのようなテーマに予算を割いているのか。その案件を落札しているのはどの企業が。という観点でサービス利用しています。
なお、他の社員は普通に公募情報のチェックに使っている者が多いです。

検討者へお勧めするポイント

金額もそんなに高いサービスでもないので、官公庁・自治体関連のビジネス展開をしている企業はメリットが多いと思います。