非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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リソースが限られている中での営業活動に最適
良いポイント
・顧客が資料を見たタイミングが確実にわかるので、連絡をして空振りがゼロ。閲覧の通知が来たあとに連絡をすれば、100%ニーズのヒアリングができる。
・チャットでの連絡は、メールや電話よりも顧客に負担なく、気軽にコミュニケーションが取れる。
・資料送付、顧客連絡、顧客情報登録がワンストップで行える。
改善してほしいポイント
自分から連絡した顧客なのか、公開しているリンクから登録してくれた顧客なのかがわからないので、その判別がつくとよいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
１日にアプローチできる件数が決まっている中で、検討の温度感が高い顧客から順にアプローチできるので、インサイドセールスの効率が格段に上がった。
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