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  • Honyaku Center Inc.
  • 経営・経営企画職
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  • その他サービス
  • 300-1000人未満
煩わしいメールの振り分け作業に
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務メールのメーラーとしてGmailを使っているのですが、自動振り分け設定しても、どうしても重要なメールが埋もれてしまったり、セールスメールが紛れ込んでしまったりして煩わしく感じていたので使い始めました。自動的にNotiaのラベルが作られ、振り分けてくれているので、導入時の工数も少なく済み助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

導入直後なのでなんとも言えませんが、重要ではないセールスメールなどがまだ紛れ込んでくるので、これからに期待したいと思います。今後も精度が上がっていくよう改善していただけると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一日のメールの受信数が膨大なため、効率よく確認するためにGmailの振り分け機能を使ったり様々な工夫をしていますが、なかなか解決せずに困っていました。NotiaのAI機能により、使っていくうちに精度が上がっていくことが期待できるので、毎日、積極的に活用しています。

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  • 契約タイプ 無償利用
強力なGmail補完・強化ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmail はスパム対策は優れているのですが、Notia を使うことでメールの重要度を判別したりすることなども可能になりました。Slackと連携したり、メール内の日程調整を補助する機能もありがたいです。しかも拡張機能を入れるだけなのですぐに導入できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

素晴らしい機能なのに Google Chrome でしか使えないのが残念です。Mozilla Firefox/Microsoft Edge など他のブラウザで使えるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までメールを送るタイミングは「ビジネスアワー内」という程度の目安しか持ち合わせていませんでしたが、Notia は最適な送信タイミングを提案してくれるので、自信をもって送信タイミングを選択できるようになりました。

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  • 総務・庶務
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  • 官公庁
  • 1000人以上
メール業務全般に助かっています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール画面のみで予定の調整をできるのが良い。未確認・未返信のメールを漏れなく教えてくれる。相手がメールを読んだかわかるので安心。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現状、特に不満は感じておりません。アップデートをしていくことにより更に使いやすくなることを期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一日に大量のメールがくることがあるのでそれに漏れなく対応できる。大事なメールの取りこぼしがなくなり逆に不要なメールを開封する手間が減った。業務効率大。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
メール対応の効率化向上
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

届いたメールが埋もれることなくレスポンスできるよう手助けしてくれる点です。また、送信先が送ったメールを開封してくれたかも分かるため大事なメールについては相手側にも埋もれていない事を手助けできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

大きな改善要望はありません。機能はシンプルで優秀ですので、メール周りの便利な機能も今後拡張されることを期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特に営業部門において、クライアントとのメールレスポンスを効率よく進められるようになったとの良い評判を聞きます。生産性向上に貢献していると思います。

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非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
レスポンスの早いメール対応が可能に
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・日々大量にやり取りするメールが多いと、たまに対応漏れが起こるが、それを防いでくれる
・相手にメールが開かれたかどうかで安心感へと繋がる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

決まったツール以外の様々なソフトウェアと連携出来るようになればもっと導入しやすくなる。
なかなか難しいかとは思うが...

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電話でもやり取りはしているが、メールでのやり取りの方が圧倒的に多いため、リマインド機能やスケジュール管理によって顧客へのレスポンスを以前に比べ早く出来るようになった。

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その他の製品

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
メール対応がスムーズに
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール開封確認がとても使いやすいです。相手にちゃんとメールが届いているという安心感が持てます。
反応が無かった場合は、電話するなどの確認やリマインドが可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールの開封確認を主に使用しているため、そこだけでいえばとくに改善要望などはありません。
今後は他の機能も使用していきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日々の業務においてメールでのやり取りが大半を占めているので、リマインドに繋がる機能は対応漏れを防ぐことが出来て大変助かっています。

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  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 100-300人未満
営業職はダウンロード必須
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手がメールを開封したかどうかが分かるので、未開封の場合はリマインドが可能。送付してから開封までの時間などから特性まで知ることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

設定の問題かもしれないが、複数の宛先に送付した場合は1人目以外は通知が来ないので、CCやBCCに入れている宛先の開封状況も分かるとさらに良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

相手がメールを開封して直ぐにフォローコールをするなど、タイミング合わないことが減るので営業の後追いが容易となる。

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  • 株式会社リンクアンドモチベーション
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 100-300人未満
ついにslackとの連携が!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

slackでメールをやり取りすることがずっとやりたかったこと。ただastroが買収されてからできなかったのですが、やっとこれでできるように!

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に今の所改善してほしいところはありません。もっと予定調整に色々な機能をつけてもらえると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

間違いなく業務効率にはつながります。メールを開く時間が少なくなる、切り替えがいらなくなる、大事なメールを判別してくれる。

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Sango Kazuma
  • ザイマックス
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 1000人以上
メール開封チェック、未読/返信漏れサポート、日程調整便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メール開封がGSuite上で確認できるので営業マンとしては最高
・GCalendar上でポチポチ予定を選択して社外の相手に候補日を送れるのが超便利
?未読メールや要返信のメールをAIで自動判定してレコメンドしてくれているらしいが、現時点では精度不明

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・開封確認は社内(=ドメイン同じ、IP同じ)を除外設定したい
・日程調整機能は上長の予定なども合わせてみたいが、メールアドレスベースでの選択なので非常に使いづらい。社員が多すぎるしメールアドレスで覚えていないのでカレンダーを検索できるようになると良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・メール開封がGSuite上で確認できるので営業マンとしては最高
→営業効率アップ

・GCalendar上でポチポチ予定を選択して社外の相手に候補日を送れるのが超便利
→予定調整業務の効率化(ストレスが無くなることそれ自体が嬉しい)

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非公開ユーザー
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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
G Suiteのユーザーは必須!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールの開封履歴や回数、日程調整など、ここまでの機能が使えるのはとてもコストパフォーマンスが良い。
・操作性も非常にシンプルなので、誰でも使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・今の所はないですが、今後、機能が追加されたり、バージョンアップした場合に、このままのUIだと若干使いづらくなる可能性があると思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・開封率や回数によって、顧客の温度感がわかるので、電話などでアプローチがしやすくなり、商談につながるケースが増えた。

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