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レスポンスの早いメール対応が可能に
Google Workspace拡張機能,メールトラッキングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・日々大量にやり取りするメールが多いと、たまに対応漏れが起こるが、それを防いでくれる
・相手にメールが開かれたかどうかで安心感へと繋がる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
決まったツール以外の様々なソフトウェアと連携出来るようになればもっと導入しやすくなる。
なかなか難しいかとは思うが．．．
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話でもやり取りはしているが、メールでのやり取りの方が圧倒的に多いため、リマインド機能やスケジュール管理によって顧客へのレスポンスを以前に比べ早く出来るようになった。
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