非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
後払い.comサービスでお世話になりました。
後払い決済サービスで利用
良いポイント
ECショップ運営時に後払いのニーズがあったので検討して導入しました。クレジットへの抵抗などがあるお客様がまだまだおられるので、そういったお客様がご利用してくださり、一定の安心感につながったと思います。
改善してほしいポイント
ECショップ連携は別途システムの構築が必要で、商品発送が完了したら別途後払い管理画面で発送完了の申請が必要でした。これを忘れたりすると顧客からハガキが届かないなどの連絡が来てしまって手間もありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クレジット嫌い、クレジットを持っていない顧客が支払い方法の選択としてこのサービスはニーズがありました。これにより購入手段として取捨選択ができるようにお店を作り、顧客満足度につながりました。
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