NP後払いの評判・口コミ 全45件

改善してほしいポイント

特にはないのですが、強いて上げるとすれば、審査がNGとなる場合には、もう少し早く判明すると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規のお客様を獲得するのに、とても有効的だと思います。導入した際に、さっそく後払いでの注文が入ったので、導入までに後払いを希望するお客様が多くいたのだと痛感しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一番最初に使うときには会社の中で、経理や請求書、顧客のサポート担当でみんなが理解しないとコミュニケーションコストがかかるので、そのへんを改善する資料があると良いかもしれません

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

支払い方法の増加による顧客の増加もそうですが、料金の回収や入金消込業務なども代行してくれるので工数削減でもメリットが大きいです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

金額上限が、累計となっていることです。
他店で後払いを使用したお客様がNP後払いだったのか、別の後払いだったのか覚えておらず、結局NP後払いであった時に、累計の金額上限を超えており、審査が下りない事があります。
累計ではなく、1店舗に対しての上限にしていただけると、本当に助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、後払いを導入したくても、お客様が支払ってくれなかった場合が困ると思って導入できなかったのですが、NP後払いによって、ボタン一つで審査から回収までしていただけるので、こちらは何もしなくて済むのが本当に助かっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

少し高齢の方が購入ターゲットであれば、通販をしていると、後払いを求められることがあると思います。
NP後払いであれば、何もかもおまかせできるので（請求書再発行も可能）、オススメです。

改善してほしいポイント

手数料下げて欲しいというのが直球的な改善点ですが、現時点では、これ以上上げないで欲しい、というのが本音でしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトを構築するうえで、支払い方法で後払いを考えていました。
導入しているカートシステムとの設定も容易にでき、非常にスムーズにたちあげることでき、
かつ、お客様からの要望にもこたえることができました

検討者へお勧めするポイント

私どもはECカートに適合するか、がまずの選択肢でしたが、NP後払いに適合しないECカートなんてないと思うので第一候補でしょう

改善してほしいポイント

与信審査が通らない場合の審査基準は非公開なのでお客様からの問い合わせには対応がしきれない。また支払い期日を遅れた場合は延滞料金がかかってしますのでお客様が期日通り支払いを忘れないなにか仕組みがあればよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジット決済が利用できない場合や商品到着時には現金のご用意が出来ない方など法人利用が多く獲得できるようになりました。初回利用の場合は支払いと同時に商品やサービスに不安を感じるお客様がいらっしゃいますが後払いはその不安を解消できるので初回顧客獲得の決め手になります。

改善してほしいポイント

即時与信機能を使用している場合、NP管理画面で金額変更やキャンセルなどが一切出来ない仕様なので、これは改善してほしいです。
またPayPay支払いに対応すればもっと便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカードを持つことが出来ない若者顧客に対しての支払方法として提供できているため、導入後はユーザー層が広がりました。
また、顧客は商品を受け取ってから代金を支払うことに安心感があるのか、導入後は購入率も上がりました。
代金回収はネットプロテクションズが行うため、商品発送後の代金未回収リスクがないことも大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

後払い決済は必須の支払い方法です。
間違いなく購入率は向上します。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・与信エラーの理由が分かり辛いので決済NGとなったお客様への説明が難しい。
・請求書の発送に時間がかかるのでまだ届かないというお客様からのお問い合わせが発生している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ECの決済方法としてクレジットカードを選択したくないor持っていないor使い方が分からないお客様に対しても代引き以外の選択肢が出来ることが非常にメリットを感じた。

検討者へお勧めするポイント

もし使用しているECカートシステムがNP後払いとのシームレス連携機能があるのであれば利用をお勧めします。

改善してほしいポイント

難しいとは思いますが、与信NGの理由が分かるとありがたいです。
お客様へ他の決済を案内する際に、対応を変えられるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売上の未回収と督促業務がなくなりました。
またNP後払いとクレジットカード決済を導入していますが、
お客様の7割程度はNP後払いを選んでいるので
お客様が商品を購入する際に、後払いがないと離脱の原因になるため、
通販事業には必須の決済手段だと思います。

改善してほしいポイント

特に見当たりませんが取引額がかなり大きいと思いますので月額費用や手数料の部分はもう少しコストを下げたいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規獲得にかなり有効です。初回注文は少額でも商品の到着を確認してからというお客様は一定数いらっしゃいますし競合他社様も後払いの導入はほぼされているので選択肢としては必須だと考えています。新規ユーザーに限ると利用率は30％ほどあります。限られた人員なので売上拡大と事務処理作業の増加を比例させたくないので、自動連携ベースで一切の作業が増えないので売上向上に集中できます。