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通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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未入金の心配と回収の手間がかからない！
良いポイント
通信販売の事業を新たに立ち上げる際に、NP後払いを導入しました。
以前は別の会社で立て替え払いや督促代行のない後払いサービスを使用していましたが、
未回収金や督促業務が発生し、売上や業務に大きく影響がありました。
今回NP後払いを導入したことで、商品を発送した分に関しては入金があり、
督促業務からも解放され負担が確実に軽減されました。
改善してほしいポイント
難しいとは思いますが、与信NGの理由が分かるとありがたいです。
お客様へ他の決済を案内する際に、対応を変えられるので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
売上の未回収と督促業務がなくなりました。
またNP後払いとクレジットカード決済を導入していますが、
お客様の7割程度はNP後払いを選んでいるので
お客様が商品を購入する際に、後払いがないと離脱の原因になるため、
通販事業には必須の決済手段だと思います。
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