サブスクペイの評判・口コミ 全51件

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サブスクペイのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
サブスクペイのピックアップレビュー
藤田 壮一郎

藤田 壮一郎

株式会社Nwork|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定して決済を利用できる

オンライン決済サービス,決済代行サービスで利用

良いポイント

1年ほどサブスクペイを利用していますが一番の魅力は安定して決済を利用できるところです。
以前はstripeを使っていたのですが決済が止まることもしばしばありました。

サブスクペイにはそれがないのが魅力です。
また、決済額に応じてプランを選ぶことができるのでどの売上の事業者にもお勧めできます。

改善してほしいポイント

最初、決済のURLの発行などマニュアルでは分かりづらい点が多数あった。
しかし、電話などで質問するととても丁寧に教えてくれて無事使い出すことができた。

慣れると特に不便は感じなくなりました。
また、他の決済会社と比べて初期費用が少し高いかなと感じましたがその後の内容や安定性を考えると妥当かなとも思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

安定して決済ができるので安心して事業に専念できます。
決済ページもわかりやすく感覚ベースでも十分可能なので離脱が減りお客様にスムーズに決済していただくことができ売り上げもアップしました。

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池田 拓男

ストレッチ専門店 整えよう|エステ・リラクゼーション|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

施設利用月会費の決済代行利用

サブスク管理システム,決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点
・昨今のカード不正利用をニュースで見ますが、セキュリティ対策を都度アップデートしているので、安心して利用でき る。
・コントロールパネルで作業している際だいたいのことは自分で解決出来るように、ガイドが豊富。
・電話での対応が親切でたすかります。

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非公開ユーザー

株式会社ウィステリア|その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

正確性と顧客対応に満足しています

オンライン決済サービス,サブスク管理システムで利用

良いポイント

約5年間、サブスクペイを利用させて頂いております。
今まで1度も不具合等で決済が滞ったこともありませんし、機能で使い方がわからない場合はチャットはもちろん電話対応も可能なので困りごともすぐに解決できます。
決済が失敗した場合も再度決済対応をかけてくれるので、未決済のお客様に連絡する際に次回決済の案内ができる点が助かっております。

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林 千裕

株式会社Frankel|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

顧客管理や決済まで1つのシステムで完結できる

決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会員の口座登録をしていただく際に、紙ベースではなくWEB口座登録ができるため、スピーディーに口座登録をしていただける
・サポートが充実しており、わからない点や、困ったことなどを気軽に電話で相談できる

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非公開ユーザー

合同会社Kaleido Knot|持ち帰り・デリバリー|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

思っていたより使いやすい!

決済代行サービスで利用

良いポイント

管理画面やマニュアル全てにおいてですが、文字が多かったりLINKが多かったり。
使い始めは「ちょっと使いづらいかな…、ちょっと難しいかな…」と思っていましたが
実際に使い始めてみたら思っていたより簡単で使いやすかったです!
マニュアルが使いづらく、結局電話で問い合わせる事になるので★マイナス1にしました。

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山田 香織

株式会社ウィズ|床屋・美容院|広報・IR|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社のサブスクサービスの代金回収で大活躍しています

オンライン決済サービス,サブスク管理システム,決済代行サービスで利用

良いポイント

自社のサービスを販売する際に沢山の会社と比較してこちらのサービスを選びました。

選んだ理由としては担当者の説明が一番分かり易かった事、申し込みまでのサポートがとても手厚かった事、また料金体系一番明確でリーズナブルであったことが決め手となりました。

契約してから1年ほどが経ちましたが、不明点があった時のサポートは勿論、お問合せの対応がすぐなのでとても安心して利用できています。管理画面も凄く分かり易く操作がしやすいです。初心者でも簡単に理解が出来るようになっています。同じようなサービスを探している知人にもご紹介させていただき喜んでいました。

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非公開ユーザー

株式会社SORA|介護・福祉|その他一般職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

UIはやや使いにくいが助かっています。

決済代行サービスで利用

良いポイント

小規模の福祉事業にて利用者様の家賃決済で利用させていただいています。毎月数名から引き落としするだけなので口座振替のみのレビューとなります。
一度登録してしまえば毎月決まった金額を引き落としでき、決済情報をオンラインで継続課金できるため便利です。

また月額の金額はペイメントシステムにしては最安の部類に入るため、今後も利用を続けていきます。
入会時や質問等のカスタマーサポートがレスポンス早く好感がもてます。

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横山 翔一

横山 翔一

株式会社セントラム|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく楽、とにかく正確

サブスク管理システム,決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・繰り返しの作業が必要なくなる
・どのくらいクライアントがいて、どのくらいの売り上げになっているのか(なるのか)の管理、予測がしやすい
・引き落とし口座の登録時に、書類の不備チェックも行なってもらえるため「開始できていると思ったらできていなかった」みたいな、請求漏れがなくなった
その理由
・サポートが充実しております。こちに不備があった場合はすぐに電話連絡をいただけるなど、助かっております。
 お金が絡むことなので、とにかく見落とし、漏れがないようにサポートいただけるのはありがたいです。

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島 田亮

島 田亮

株式会社ROLO|情報通信・インターネット|開発|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単・簡潔に完結!! ITが苦手な人でも問題ありません!!

決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商品検索が簡単
・ユーザーが使いやすいように項目別になっている
・チャットお問い合わせ

その理由
・検索システムが優れており、調べたい商品が簡単に探すことができました
・一番確認したいもの上位にあり、UI設計がしっかりしていると思います。
・他社のチャット対応に比べ、対応が早いと思います

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熊ヶ谷 信介

熊ヶ谷 信介

合同会社グロウ・ライフ|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

商品購入時、顧客の心理的ハードルが下がる

サブスク管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動課金のクレジットカード登録がスマホ上でできる
・自動課金シミュレーター

その理由
・顧客のクレジットカードを店舗側でお預かりしなくてよいので、顧客の心理的ハードルが下がり、ヒューマンエラーのリスクが減る
・どのタイミングで引き落としが発生するかが一覧で見れてわかりやすい

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藤井 研二

株式会社CGAインターナショナル|デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

満足しています

サブスク管理システムで利用

良いポイント

もう丸5年使っていますが、非常に満足しています。弊社のお客さまの多くはクリニックの院長で忙しいので、請求書を送っても支払いが滞ることがりましたが、サブスクペイを導入して自動引き落としにしてからそういったことがなくなり、助かっています。顧客満足度も上がりました。また操作は非常にシンプルで間違えることがありません。お金に関わることですから間違ってしまっては大変ですが、その点気に入っています。また、顧客管理機能も簡便で、支払い履歴や情報が簡単に見ることが出来ます。カスタマーサポートも何回かしか連絡したことはありませんが、即時対応して頂いてとても良かったです。

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