非公開ユーザー
OnePosition合同会社|エステ・リラクゼーション|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
毎月のスムーズな決済で業務効率UP
サブスク管理システムで利用
良いポイント
当社で使っているPOSシステムと連携させることで、最大限のメリットを引き出せていると感じています。
定期購入や定期会員の決済が実行されると、連携しているPOSにもデータが自動的に反映されるため、煩雑な入力や確認作業が激減しました。
会員数が多ければその分効果は高いと思います。
改善してほしいポイント
管理側の設定画面について2点
①商品一覧画面でのアソートや並び替えなどが実施できるとかなり使いやすくなる印象です。いまは登録した順でしか表示できないのが残念です。
②既存顧客の登録済みカードで利用商品を変更する際、商品変更と金額の確定が同時にできず、毎回二度手間だなとは感じながらも、そこまで不便ではないのでそのまま利用してました。改善されれば嬉しいと感じてます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前に行っていた毎月の決済確認作業やPOSへの入力作業などが削減されたことで、月末にかかっていた時間が激減しました。それだけでも4時間程度の作業負担が減った計算です。
検討者へお勧めするポイント
決済失敗時やカードの有効期限切れの際にも、ユーザーに対して登録情報の変更依頼などが自動的に行われるので、ユーザーが多い会社や店舗ほど利用価値が高くなると思います。