サブスクペイの評判・口コミ 全51件

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サブスクペイのユーザーレビュー・評価一覧

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サブスクペイのピックアップレビュー
藤田 壮一郎

藤田 壮一郎

株式会社Nwork|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定して決済を利用できる

オンライン決済サービス,決済代行サービスで利用

良いポイント

1年ほどサブスクペイを利用していますが一番の魅力は安定して決済を利用できるところです。
以前はstripeを使っていたのですが決済が止まることもしばしばありました。

サブスクペイにはそれがないのが魅力です。
また、決済額に応じてプランを選ぶことができるのでどの売上の事業者にもお勧めできます。

改善してほしいポイント

最初、決済のURLの発行などマニュアルでは分かりづらい点が多数あった。
しかし、電話などで質問するととても丁寧に教えてくれて無事使い出すことができた。

慣れると特に不便は感じなくなりました。
また、他の決済会社と比べて初期費用が少し高いかなと感じましたがその後の内容や安定性を考えると妥当かなとも思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

安定して決済ができるので安心して事業に専念できます。
決済ページもわかりやすく感覚ベースでも十分可能なので離脱が減りお客様にスムーズに決済していただくことができ売り上げもアップしました。

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非公開ユーザー

株式会社ウィステリア|その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

正確性と顧客対応に満足しています

オンライン決済サービス,サブスク管理システムで利用

良いポイント

約5年間、サブスクペイを利用させて頂いております。
今まで1度も不具合等で決済が滞ったこともありませんし、機能で使い方がわからない場合はチャットはもちろん電話対応も可能なので困りごともすぐに解決できます。
決済が失敗した場合も再度決済対応をかけてくれるので、未決済のお客様に連絡する際に次回決済の案内ができる点が助かっております。

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山田 香織

株式会社ウィズ|床屋・美容院|広報・IR|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社のサブスクサービスの代金回収で大活躍しています

オンライン決済サービス,サブスク管理システム,決済代行サービスで利用

良いポイント

自社のサービスを販売する際に沢山の会社と比較してこちらのサービスを選びました。

選んだ理由としては担当者の説明が一番分かり易かった事、申し込みまでのサポートがとても手厚かった事、また料金体系一番明確でリーズナブルであったことが決め手となりました。

契約してから1年ほどが経ちましたが、不明点があった時のサポートは勿論、お問合せの対応がすぐなのでとても安心して利用できています。管理画面も凄く分かり易く操作がしやすいです。初心者でも簡単に理解が出来るようになっています。同じようなサービスを探している知人にもご紹介させていただき喜んでいました。

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横山 翔一

横山 翔一

株式会社セントラム|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく楽、とにかく正確

サブスク管理システム,決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・繰り返しの作業が必要なくなる
・どのくらいクライアントがいて、どのくらいの売り上げになっているのか(なるのか)の管理、予測がしやすい
・引き落とし口座の登録時に、書類の不備チェックも行なってもらえるため「開始できていると思ったらできていなかった」みたいな、請求漏れがなくなった
その理由
・サポートが充実しております。こちに不備があった場合はすぐに電話連絡をいただけるなど、助かっております。
 お金が絡むことなので、とにかく見落とし、漏れがないようにサポートいただけるのはありがたいです。

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藤井 研二

株式会社CGAインターナショナル|デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

満足しています

サブスク管理システムで利用

良いポイント

もう丸5年使っていますが、非常に満足しています。弊社のお客さまの多くはクリニックの院長で忙しいので、請求書を送っても支払いが滞ることがりましたが、サブスクペイを導入して自動引き落としにしてからそういったことがなくなり、助かっています。顧客満足度も上がりました。また操作は非常にシンプルで間違えることがありません。お金に関わることですから間違ってしまっては大変ですが、その点気に入っています。また、顧客管理機能も簡便で、支払い履歴や情報が簡単に見ることが出来ます。カスタマーサポートも何回かしか連絡したことはありませんが、即時対応して頂いてとても良かったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

以前までだと、口座振替を利用してましたので不能の場合、
不能の詳細を銀行に確認またはお客様に確認をする必要があったが
サブスクペイは、決済失敗の顧客の失敗理由まで判明するため確認する手間を省くことができ即座にお客様に再登録依頼などをできるようになりました。そのため確認業務の時間を削減できました。
また、返金処理や請求の停止、再開は1クリックで完結するためスムーズに作業ができるのが魅力的です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

毎月の請求業務が楽になりました。

オンライン決済サービス,サブスク管理システム,決済代行サービスで利用

良いポイント

導入前はお客様に料金を振り込んでいただく形だったので、サブスクペイを導入してからは毎月自動決済になったので業務がとても楽になりました。
導入前はお客様への入金催促やお知らせの電話をするなど、対応に時間やストレスが溜まっていました。
導入後は、最初に登録していただくだけで決済されているので、弊社もお客様も楽になりましたし、退会率も下がったので大満足です。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい!

決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各銀行の口座振替を一元化できる
・サポートが充実している
・マニュアルがわかりやすい

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笛 川雅希

笛 川雅希

株式会社VIDA|その他教室・スクール|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

習い事の集金に最適

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

弊社は習い事の集金業務に使用しています。
今まで月謝袋にて現金で集金していましたが、このサービスを利用することで集金業務が非常に楽になりました。
お客様へ口座振替用紙の記入をお願いしなければなりませんが、一度登録してしまえば毎月決まった日に売上が計上できるため事務処理も簡素化できました。
定期的な集金業務だけでなく、引落とし金額の変更や休止、再開も非常に簡単です。
操作画面もシンプルで使いやすく、PCだけでなくタブレットやスマホでも全てのコンテンツが利用できます。
出先で急な変更や訂正があっても隙間時間で対応できるので、とても助かっています。
この先もずっと使い続けたいサービスです。

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島 田亮

島 田亮

株式会社ROLO|情報通信・インターネット|開発|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単・簡潔に完結!! ITが苦手な人でも問題ありません!!

決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商品検索が簡単
・ユーザーが使いやすいように項目別になっている
・チャットお問い合わせ

その理由
・検索システムが優れており、調べたい商品が簡単に探すことができました
・一番確認したいもの上位にあり、UI設計がしっかりしていると思います。
・他社のチャット対応に比べ、対応が早いと思います

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