非公開ユーザー
関西鉄工株式会社|通信販売|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
管理画面がわかりやすい!
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
管理画面でよく使うのは、請求書の発行依頼。請求書の再発行の依頼を受けることが多いので、管理画面から取引番号を入力するだけですぐに再発行ができるのは便利で、良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
お支払い状況がすぐにはわからないところです。お客様は払ったと言って、確認しようとしてもすぐには状況は反映されないところが、残念なところ。
せめて支払いの翌日には状況がわかるとクレームが減るので助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
お客様からの請求書の再発行の手続きが、弊社でスムーズに受付ができ、すぐにNP後払いの管理画面から再発行の依頼がかけられることで、お客様を待たせせずにスムーズに対応ができたところです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
後払いシステムが管理画面で簡単に支払い状況確認や請求書再発行ができるのは便利です。